Definire il problema:

• identificare i bisogni

• identificare i problemi

• immaginare di che cosa i nostri clienti possono aver bisogno

Eseguire ricerche di base:

• cercare fonti

• definire collaborazioni

• studiare la concorrenza

Definire gli obiettivi e i risultati in maniera:

• Specifica

• Misurabile

• Realizzabile

• Pertinente

• Time-Bound

Brainstorming e valutazione delle possibili soluzioni

Sviluppo della soluzione tramite

• Sketches or drawings

• Plans, schematics, or rough blueprints

• Flow charts

• Site trees

• Gantt charts

• Screenshots or screen designs

• Photos

• Prototypes

• Mind maps

• Whiteboard drawings

• Prototipazione

Test del prototipo

Presentazione della soluzione

Analisi critica della soluzione/ redesign ove necessario